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Fluid 1

Fluid

De voz para voz, fiável.

Sabe quando falar.

  1. ClienteQueria alterar os meus dados bancários, mudei de banco no mês passado.
  2. FluidOuveHum-hum.
  3. FluidCala-seCom certeza. Qual é o novo IBAN? Pode ditá-lo devagar, que eu tomo nota.
  4. ClienteÉ DE89 3704 0044 0532 0130 0, e o titular da conta é
  5. FluidIntervémDesculpe, falta um dígito.
  6. ClienteAh, pois é. DE89 3704 0044 0532 0130 00.
  7. FluidPalavra a palavraAo confirmar, autoriza-nos a cobrar os pagamentos desta conta por débito direto.
  8. ClienteSim, confirmo.

Nível de ponta no τ²-bench.

Por voz, o Fluid fica a menos de cinco pontos do mesmo modelo de ponta em chat.

Todas as tarefas
84%89%
Companhia aérea
86%86%
Retalho
76%82%
Telecomunicações
90%98%

τ²-bench v2, em inglês, 150 tarefas, uma tentativa cada, faladas com o cliente simulado do tau2, com os seus dois perfis de chamador com sotaque. Modelo de ponta: Claude Opus 5.5 em ambos. Medido em novembro de 2026.

O Fluid fala, qualquer modelo pensa.

Use o modelo de ponta mais recente no próprio dia em que sai.

Feito para chamadas reais.

Compatível com OpenAI Live.

client = AsyncOpenAI(
    api_key=os.environ["KUGELAUDIO_API_KEY"],
    base_url="https://api.kugelaudio.com/v1",
)
async with client.live.connect() as connection:
    await connection.session.start(session={
        "model": "fluid-1",
        "instructions": instructions,
        "audio": {"output": {"voice": "973"}},
    })
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Preços

€ 0,05por minuto

€ 0,0595 com IVA alemão de 19%

Os custos do modelo de back office não estão incluídos.

Precisa de preços por volume ou de uma instalação on-premise?

Perguntas

O que é o Fluid 1?

O Fluid 1 é o modelo de voz para voz da KugelAudio para agentes de voz. Ouve o seu cliente, responde com uma voz natural e passa ao seu backend o que não consegue responder.

Posso usar o meu próprio modelo e as minhas ferramentas?

Sim. O seu backend responde com o modelo que escolher e executa as suas ferramentas. Ou deixe-nos executar o modelo e mantenha do seu lado apenas as ferramentas.

Como migro do OpenAI Live?

O Fluid segue o protocolo OpenAI Live. Aponte o SDK oficial da OpenAI para o endereço da Kugel, use a sua chave Kugel e defina o modelo como fluid-1.

Funciona ao telefone?

Sim. O Fluid aceita áudio telefónico a 8 kHz, bem como áudio a 16 e 24 kHz de aplicações e navegadores, e responde no mesmo formato.

Como é faturado?

€ 0,05 por minuto de conversa, faturado ao segundo, desde o primeiro áudio até ao fim da sessão. Um modelo que execute no seu próprio backend é faturado pelo respetivo fornecedor.

Ouça por si.