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Fluid 1

Fluid

Une conversation vocale fiable.

Il sait quand parler.

  1. AppelantJe voudrais changer mes coordonnées bancaires, j’ai changé de banque le mois dernier.
  2. FluidÉcouteMmh.
  3. FluidS’arrêteBien sûr. Quel est le nouvel IBAN ? Vous pouvez me le lire lentement, je le note.
  4. AppelantC’est DE89 3704 0044 0532 0130 0, et le compte est au nom de
  5. FluidIntervientPardon, il manque un chiffre.
  6. AppelantAh oui, c’est vrai. DE89 3704 0044 0532 0130 00.
  7. FluidMot pour motEn confirmant, vous nous autorisez à encaisser les paiements par prélèvement sur ce compte.
  8. AppelantOui, je confirme.

Niveau de pointe sur τ²-bench.

À la voix, Fluid se place à moins de cinq points du même modèle de pointe en chat.

Toutes les tâches
84 %89 %
Aérien
86 %86 %
Commerce
76 %82 %
Télécoms
90 %98 %

τ²-bench v2, en anglais, 150 tâches, une tentative chacune, à l’oral avec le client simulé de tau2, dans ses deux profils d’appelants à accent. Modèle de pointe : Claude Opus 5.5 dans les deux cas. Mesuré en novembre 2026.

Fluid parle, n’importe quel modèle réfléchit.

Utilisez le dernier modèle de pointe dès le jour de sa sortie.

Conçu pour de vrais appels.

Compatible OpenAI Live.

client = AsyncOpenAI(
    api_key=os.environ["KUGELAUDIO_API_KEY"],
    base_url="https://api.kugelaudio.com/v1",
)
async with client.live.connect() as connection:
    await connection.session.start(session={
        "model": "fluid-1",
        "instructions": instructions,
        "audio": {"output": {"voice": "973"}},
    })
Lire le guide

Tarifs

0,05 €par minute

0,0595 € TTC, avec 19 % de TVA allemande

Les coûts du modèle de back-office ne sont pas inclus.

Besoin de tarifs sur volume ou d’un déploiement sur site ?

Questions

Qu’est-ce que Fluid 1 ?

Fluid 1 est le modèle speech-to-speech de KugelAudio pour les agents vocaux. Il entend votre client, lui répond d’une voix naturelle et transmet à votre backend ce à quoi il ne peut pas répondre.

Puis-je utiliser mon propre modèle et mes outils ?

Oui. Votre backend répond avec le modèle de votre choix et exécute vos outils. Ou bien laissez-nous faire tourner le modèle et ne gardez que les outils de votre côté.

Comment migrer depuis OpenAI Live ?

Fluid suit le protocole OpenAI Live. Pointez le SDK officiel d’OpenAI vers l’adresse de Kugel, utilisez votre clé Kugel et choisissez le modèle fluid-1.

Est-ce que ça marche au téléphone ?

Oui. Fluid accepte l’audio téléphonique en 8 kHz ainsi que l’audio en 16 et 24 kHz des applications et des navigateurs, et répond dans le même format.

Comment est-ce facturé ?

0,05 € par minute de conversation, facturé à la seconde, du premier son jusqu’à la fin de la session. Un modèle que vous exécutez dans votre propre backend est facturé par son fournisseur.

Écoutez par vous-même.