Para retalho e e-commerce

IA de voz para retalho e e-commerce

Desde atualizações de encomendas e devoluções até questões sobre produtos e chamadas de carrinho abandonado, dê aos seus agentes de voz de retalho uma voz de marca natural — desenvolvida e alojada na Europa.

Começar gratuitamente
  • Conforme com o RGPD
  • Alojado na UE
  • Pronto para on-premise
  • Latência inferior a 50 ms

Apoiado pela Y Combinator

Porquê a KugelAudio

Uma voz que soa à sua marca

Experiência do cliente, em todos os idiomas.

1

A sua própria voz de marca

Clone uma voz personalizada a partir de 10–30 segundos de áudio para que cada chamada soe inconfundivelmente a si.

2

Compre em qualquer idioma

26 idiomas a partir de um único modelo permitem-lhe servir clientes em vários mercados sem configuração adicional.

3

Dados europeus, confiança europeia

Os dados dos clientes são processados e alojados na UE, em total conformidade com o RGPD.

Casos de uso

Voz para todo o percurso de compra

O que as equipas constroem na KugelAudio.

1

Atualizações de encomenda e entrega

Chamadas de estado proativas e respostas instantâneas à pergunta «onde está a minha encomenda?»

2

Devoluções e apoio

Trate de devoluções, trocas e perguntas frequentes sem filas de espera.

3

Recomendações e reengagement

Orientação sobre produtos e contacto de carrinho abandonado que parece pessoal.

Uma única plataforma

Tudo o que os seus agentes de voz precisam

Uma API de TTS europeia para cada conversa — vozes naturais, latência em tempo real e as integrações que a sua stack já fala.

26 idiomas, pronúncia nativa

Um único modelo multilingue fala 26 idiomas com sotaques regionais — sem ter de fazer malabarismos com vozes por idioma.

~40–50 ms até ao primeiro áudio

TTFA de inferência no kugel-3-turbo (~60–80 ms no Classic), medido no servidor, para que as conversas pareçam instantâneas.

Clone qualquer voz em segundos

Crie uma voz de marca personalizada a partir de 10–30 segundos de áudio de referência.

Integra-se na sua stack

Integrações nativas com Pipecat e LiveKit, além de streaming via REST e WebSocket.

Soberania de dados

Os seus dados nunca saem da Europa

Desenvolvido, treinado e alojado na UE — fora do alcance do US CLOUD Act e da FISA Section 702. A resposta por defeito à pergunta «para onde vão os nossos dados de voz?» é: Europa.

Conforme com o RGPD

Processamento totalmente conforme com o RGPD, desde a conceção.

Servidores na UE

Alojado na Alemanha — Frankfurt, Berlin, Amsterdam, Helsinki.

Sem jurisdição dos EUA

Fora do US CLOUD Act e da FISA 702 (Schrems II).

Opção on-premise

Execute o mesmo SDK totalmente na sua própria infraestrutura.

Comece já

Lance na web ou construa com a API

Comece na web

Crie uma conta, escolha uma voz e gere o seu primeiro áudio em segundos — sem necessidade de cartão de crédito.

Começar gratuitamente

Construa com a API

Integre a KugelAudio no Pipecat, no LiveKit ou em qualquer pipeline com streaming via REST e WebSocket. Três linhas até produção.

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FAQ

Perguntas frequentes

A KugelAudio gera a voz — os dados de cartões e de pagamentos permanecem nos seus próprios sistemas e nunca precisam de chegar até nós. Tudo o que efetivamente tratamos é alojado na UE e gerido em conformidade com o RGPD, com uma opção on-premise para controlo total.

Dê aos seus agentes de voz uma voz europeia

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