Para retail y e-commerce
Desde actualizaciones de pedidos y devoluciones hasta preguntas sobre productos y llamadas de carrito abandonado, dale a tus agentes de voz de retail una voz de marca natural, creada y alojada en Europa.
Respaldado por Y Combinator
Por qué KugelAudio
Experiencia de cliente, en todos los idiomas.
Clona una voz personalizada a partir de 10–30 segundos de audio para que cada llamada suene inconfundiblemente tuya.
26 idiomas desde un solo modelo te permiten atender a clientes de distintos mercados sin configuración adicional.
Los datos de los clientes se procesan y alojan en la UE, en plena conformidad con el RGPD.
Casos de uso
Lo que los equipos construyen con KugelAudio.
Llamadas proactivas de estado y respuestas instantáneas a «¿dónde está mi pedido?».
Gestiona devoluciones, cambios y preguntas frecuentes sin colas de espera.
Orientación de productos y contacto por carrito abandonado que se siente personal.
Una sola plataforma
Una única API de TTS europea para cada conversación: voces naturales, latencia en tiempo real y las integraciones que tu stack ya domina.
Un único modelo multilingüe habla 26 idiomas con acentos regionales, sin tener que combinar voces idioma por idioma.
TTFA de inferencia en kugel-3-turbo (~60–80 ms en Classic), medido en el servidor, para que las conversaciones se sientan instantáneas.
Crea una voz de marca personalizada a partir de 10–30 segundos de audio de referencia.
Integraciones nativas con Pipecat y LiveKit, además de streaming por REST y WebSocket.
Soberanía de los datos
Creado, entrenado y alojado en la UE, fuera del alcance del US CLOUD Act y de la FISA Section 702. La respuesta por defecto a «¿adónde van nuestros datos de voz?» es: Europa.
Procesamiento totalmente conforme al RGPD, por diseño.
Alojado en Alemania: Frankfurt, Berlin, Amsterdam, Helsinki.
Fuera del US CLOUD Act y de la FISA 702 (Schrems II).
Ejecuta el mismo SDK por completo en tu propia infraestructura.
Empieza ahora
Crea una cuenta, elige una voz y genera tu primer audio en segundos, sin necesidad de tarjeta de crédito.
Empieza gratisIntegra KugelAudio en Pipecat, LiveKit o cualquier pipeline con streaming por REST y WebSocket. Tres líneas hasta producción.
Lee la documentaciónPreguntas frecuentes
KugelAudio genera la voz — los datos de tarjetas y de pago permanecen en sus propios sistemas y nunca necesitan llegar hasta nosotros. Todo lo que sí procesamos se aloja en la UE y se trata conforme al RGPD, con una opción on-premise para un control total.
Empieza gratis en segundos o habla con nosotros sobre on-premise y residencia de datos en la UE.