Voice AI Made in Europe
EU Sovereign Cloud incluido en todos los planes, sin contrato enterprise.
“Buenos días, su cita es el 15/03/2025 a las 14:30. La consulta está en la Calle del Puente 42a. Para preguntas, contáctenos al 915678901 o info@consulta.es.”
Comparación directa
El núcleo de Deepgram es la transcripción de voz a texto. Para la voz de su producto, lo deciden un alemán limpio, la protección de datos y el lugar donde se despliegan los modelos.
| Criterio de decisión | KugelAudio | Deepgram |
|---|---|---|
| EU Sovereign Cloud | Incluida en todos los planes | No disponible |
| Empresa y derecho aplicable | GmbH alemana, derecho de la UE | Empresa de EE. UU., sujeta a la CLOUD Act |
| Números leídos con exactitud (más alto es mejor) | Kugel 3.5: 97,1 % | Deepgram Aura-2: 36,1 % |
| Números, IBAN y correos en alemán | Correctos por defecto | No optimizado para el alemán |
| Voces en alemán | 112 voces, variantes regionales | Procedentes de un modelo multilingüe |
| Contrato y cumplimiento | DPA, SLA, cero retención de datos | Condiciones estándar de EE. UU. |
| Despliegue on-premise | Operativo en pocos días | Solo en el plan Enterprise |
Los datos de Deepgram proceden de su documentación pública y de nuestra propia medición, agosto de 2026. Compruebe las condiciones vigentes de su plan.
Benchmarks
Precios
Sin cómputo de caracteres ni niveles por usuario.
El modelo por defecto, más preciso en respuestas cortas, pausas y códigos deletreados.
0,0525 € / min
~63,64 € / 1 M de caracteres*
Más económico para grandes volúmenes, sin notaciones IPA y menos preciso con números y códigos.
0,035 € / min
~42,42 € / 1 M de caracteres*
On-premise, capacidad dedicada y tarifas por consumo comprometido, disponibles bajo petición.
* El coste por caracteres supone unos 825 caracteres por minuto.
Diccionarios personalizados
Guarde la pronunciación una sola vez en su diccionario. A partir de ahí, el modelo pronuncia el nombre correctamente en cada una de sus respuestas.
Su texto
«Pida su nueva vajilla en Villeroy & Boch.»
Su entrada de diccionario
Villeroy & Boch → [ˌvɪləɉɔɪ ʔʊnt ˈbɔx]
El resultado
Pronunciado correctamente. Siempre, en cada respuesta.
Funciona igual con nombres de producto, términos técnicos y siglas, mediante notación IPA o una simple sustitución.
Soberanía de datos
Desarrollado, entrenado y alojado en la UE, fuera del alcance de la CLOUD Act estadounidense.
Incluida por defecto
Operativo en pocos días
FAQ
KugelAudio es una empresa alemana que desarrolla texto a voz en tiempo real en 39 idiomas, alojado en la UE. El punto fuerte de Deepgram es la transcripción de voz a texto; en la capa de voz, KugelAudio aporta soberanía europea, normalización en alemán y despliegue on-premise.
Con los mismos textos y jueces, Kugel 3.5 supera a Deepgram Aura-2 en 9 de 9 pruebas de KugelBench. Las pruebas cubren etiquetas como pausas e IPA, números y códigos, y respuestas cortas.
Sí. KugelAudio es una GmbH alemana sujeta al derecho de la UE, con su propiedad intelectual en Europa. Con el acuerdo de Sovereign Cloud no intervienen AWS, Google Cloud ni Microsoft Azure, por lo que ningún proveedor con matriz estadounidense trata sus datos.
Sí. KugelAudio se integra directamente en Pipecat y LiveKit, así que puede conservar su etapa actual de voz a texto y cambiar solo la etapa de texto a voz.
Sí, en pocos días. Los modelos se ejecutan en su centro de datos, detrás de su firewall, con el mismo SDK y la misma API que el servicio alojado, y gestionan hasta 192 llamadas simultáneas por GPU.
En directo en nuestro stand
En el Big Bang Festival de Berlín, profesionales de atención al cliente y voice AI adivinaron qué grabaciones eran de KugelAudio. En alemán con subtítulos en inglés.