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Fluid 1

Fluid

Voz a voz fiable.

Sabe cuándo hablar.

  1. ClienteQuería cambiar mis datos bancarios, el mes pasado me cambié de banco.
  2. FluidEscuchaAjá.
  3. FluidSe callaClaro. ¿Cuál es el nuevo IBAN? Puede leérmelo despacio y lo anoto.
  4. ClienteEs DE89 3704 0044 0532 0130 0, y el titular de la cuenta es
  5. FluidIntervienePerdone, falta un dígito.
  6. ClienteAh, es verdad. DE89 3704 0044 0532 0130 00.
  7. FluidPalabra por palabraAl confirmar, nos autoriza a cobrar los pagos de esta cuenta mediante domiciliación bancaria.
  8. ClienteSí, lo confirmo.

Nivel de vanguardia en τ²-bench.

Por voz, Fluid se queda a menos de cinco puntos del mismo modelo de vanguardia en chat.

Todas las tareas
84 %89 %
Aerolínea
86 %86 %
Comercio
76 %82 %
Telecomunicaciones
90 %98 %

τ²-bench v2, en inglés, 150 tareas, un intento cada una, habladas con el cliente simulado de tau2, con sus dos perfiles de llamante con acento. Modelo de vanguardia: Claude Opus 5.5 en ambos casos. Medido en noviembre de 2026.

Fluid habla, cualquier modelo piensa.

Usa el modelo de vanguardia más reciente el mismo día que sale.

Hecho para llamadas reales.

Compatible con OpenAI Live.

client = AsyncOpenAI(
    api_key=os.environ["KUGELAUDIO_API_KEY"],
    base_url="https://api.kugelaudio.com/v1",
)
async with client.live.connect() as connection:
    await connection.session.start(session={
        "model": "fluid-1",
        "instructions": instructions,
        "audio": {"output": {"voice": "973"}},
    })
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Precios

0,05 €por minuto

0,0595 € con el 19 % de IVA alemán

No incluye los costes del modelo de back office.

¿Necesitas precios por volumen u on-premise?

Preguntas

¿Qué es Fluid 1?

Fluid 1 es el modelo de voz a voz de KugelAudio para agentes de voz. Escucha a tu cliente, responde con una voz natural y pasa a tu backend lo que no puede responder.

¿Puedo usar mi propio modelo y mis herramientas?

Sí. Tu backend responde con el modelo que elijas y ejecuta tus herramientas. O deja que nosotros ejecutemos el modelo y quédate solo con las herramientas de tu lado.

¿Cómo me cambio desde OpenAI Live?

Fluid sigue el protocolo de OpenAI Live. Apunta el SDK oficial de OpenAI a la dirección de Kugel, usa tu clave de Kugel y elige fluid-1 como modelo.

¿Funciona por teléfono?

Sí. Fluid acepta audio telefónico a 8 kHz y también audio a 16 y 24 kHz de apps y navegadores, y responde en el mismo formato.

¿Cómo se factura?

0,05 € por minuto de conversación, facturado por segundo, desde el primer audio hasta que termina la sesión. Un modelo que ejecutas en tu propio backend lo factura su proveedor.

Escúchalo tú mismo.